Introducción
Las presentes reglas regulan el uso del de Portal de Internet “www.internauto.com”
(en adelante, el o este “Portal”) que Internauto Gestión, S.A., proveedor
de la la tecnología de Internauto.com, en adelante, "Internauto") pone gratuitamente
a disposición de los usuarios de servicios en Internet (en adelante, los "Usuarios").
La utilización del Portal expresa la aceptación del usuario de
todas y cada una de las reglas que continúan, por lo que el usuario debe leerlas
en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal.
La contratación de ciertos servicios ofrecidos a los usuarios a
través del Portal se encuentra sometida a condiciones particulares propias que,
sustituyen, completan y/o modifican las normas aquí contempladas. Con anterioridad
a la utilización de dichos servicios, por tanto, el usuario también ha de leer atentamente
las correspondientes Condiciones Particulares.
La contratación de ciertos servicios conlleva la obtención de datos de carácter
personal. La información legal correspondiente a la obtención de datos de carácter
personal se encuentra en Privacidad.
Internauto se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las
modificaciones que considere oportunas en la presentación, configuración, servicios,
elementos, contenidos o condiciones requeridas para utilizar el Portal. En dichos
supuestos, Internauto anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable
antelación a su puesta en práctica.
Información general
Internauto.com es el portal Web de la Compañía Internauto Gestión
S.A., que es Auxiliar Externo de la Correduría de Seguros Internet Broker S.L.
la cual desarrolla la actividad de Mediación de Seguros de dicho Portal. Las sociedades
Internauto Gestión S.A. e Internet Broker se rigen en su actuación profesional por
lo preceptuado en la Ley 26/2006 de 17 de julio de Mediación de Seguros y Reaseguros
privados.
Las funciones asumidas por Internauto Gestión S.A. no incluyen el asesoramiento,
la asistencia en caso de siniestro y en general la asunción de obligaciones.
La sociedad Internauto Gestión SA, con dirección Ronda San Antonio 36-38 / 08001
Barcelona, se halla inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 32385,
Folio 42, hoja B 210450 Inscripción 1ª con CIF A62066360 .
Internauto Gestión es la proveedora de los sistemas informáticos de la correduría
de seguros Internet Broker SL , cuyos datos son los siguientes :
Internet Broker S.L., tiene su dirección en la Ronda San Antonio 36-38 / 08001 Barcelona,
sociedad vinculada a MUNCHENER RUCKVERSICHERUNGS-GESELLSCHAFT AKTIENGESELLSCHAFT
IN MUNCHEN, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 32.792, folio 142,
hoja B-217470 con CIF B62327796, es una correduría de seguros inscrita en el Registro
Administrativo Especial de Mediadores de Seguros, Corredores de reaseguros y sus
Altos Cargos, de la Dirección General de Seguros, regulado en el art. 52 de la ley
26/2006, con el Nº inscripción DGS J-2098. Tiene concertado Seguro de Responsabilidad
civil conforme al artículo 27.e de la Ley 26/2006 de Mediación de seguros y reaseguros
privados..
Internet Broker Correduría de Seguros SL no ostenta directa o indirectamente participación
en el capital social de entidades aseguradoras, tampoco ninguna entidad aseguradora
ostenta ninguna participación en nuestro capital social.
En nuestra labor de mediación, estamos obligados a proporcionar asesoramiento profesional
objetivo sobre el contrato de seguro que se ajuste a sus necesidades de aseguramiento
y cobertura.
INFORMACION A LOS CLIENTES
En cumplimiento de lo establecido en los artículos 44.3 de la Ley 26/2006, y el
artículo 9 de la Orden Ministerial 734/2004, de 11 de marzo, se informa:
1º.- Este corredor dispone de Departamento de Atención al Cliente, a través de E2000
ASOCIACION DE EMPRESARIOS MEDIADORES DE SEGUROS, pudiendo dirigir sus quejas
y reclamaciones a las siguientes direcciones:
- Dirección Postal: C/ Feria, núm.6 Entplta., 2005 Albacete
- Dirección electrónica: atencionalcliente@e2000.es
2º.- El Departamento de Atención al cliente debe resolver sus reclamaciones en un
plazo de DOS MESES, a contar desde el día siguiente a su presentación en
dicho departamento.
3º.- Puede Vd. también dirigirse al Comisionado para la defensa del Asegurado y Partícipe
en Planes de Pensiones, siempre y cuando previamente haya agotado la vía
del Departamento de Atención al Cliente, a la siguiente dirección:
- Paseo del la Castellana núm. 44, 28046 Madrid.
4º.- Se halla a su disposición un ejemplar del Reglamento del Departamento de Atención
al Cliente.
5º.- La normativa relativa a la normativa de transparencia y protección al cliente,
viene integrada por las siguientes normas:
a.-) Ley 44/2002, de 22 de Noviembre, de medidas de reforma del sistema financiero.
b.-) Real Decreto 303/2004, de 20 de Febrero, Reglamento de los Comisionados para
la defensa del cliente de servicios financieros.
c.-) Orden Ministerial 734/2004, de 11 de Marzo.
d.-) Ley 26/2006, de 17 de Julio, de mediación en seguros privados.
Así mismo, tenemos a su disposición el reglamento de funcionamiento del citado departamento,
adaptado a la legalidad vigente.
La mediación de sus pólizas se realizara tomando como base sus informaciones y datos
sobre el riesgo y las coberturas que finalmente resulten de su interés. Le recordamos
la importancia de que revise en su momento los datos del riesgo, coberturas y declaraciones
contenidas en el condicionado particular de la póliza, y que si observa cualquier
error o divergencia respecto a los términos acordados y/o su petición, nos lo haga
saber de inmediato. Existe un plazo de treinta días desde la entrega de la póliza
para solicitar su subsanación, transcurrido el cual se estará al contenido de la
póliza en todos estos aspectos.
La utilización de este Portal implica la aceptación por el usuario de la totalidad
de los puntos arriba mencionados, autorizando a Internet Broker S.L. a que traslade
en nombre del usuario las comunicaciones que le haga llegar.
Privacidad
En cumplimiento de los establecido en el art. 5 de la Ley 15/1999
de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos asimismo
de lo siguiente:
Los Datos Personales recogidos por Internet Broker serán objeto de tratamiento automatizado
e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados de datos de carácter
personal de los que Internet Broker será titular y responsable (en adelante, el
"Fichero"), reservándose el derecho a cederlos a aquellas entidades con las que
opera o mantenga acuerdos de colaboración.
Con este objeto, Internet Broker proporcionará a los Usuarios los
recursos técnicos adecuados para que presten de forma inequívoca su consentimiento
a fin de que Internet Broker pueda proceder al tratamiento automatizado de sus Datos
Personales y para que, con carácter previo a la prestación de dicho consentimiento,
puedan acceder a este aviso sobre la Política de Protección de Datos de Internet
Broker o a cualquier otra información relevante.
La incorporación al Fichero y tratamiento automatizado de los Datos
Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual en su
caso establecida con Internet Broker , la gestión, administración, prestación, ampliación
y mejora de los servicios que el Usuario decida contratar, la adecuación de dichos
servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios
relacionados con los actuales, el envío por medios tradicionales y electrónicos,
de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos
por Internet Broker o a través de Internet Broker actualmente y en el futuro. La
finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye
igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Usuario no queda obligado
a contestar.
Internet Broker deberá obtener el previo consentimiento inequívoco
de los Usuarios para efectuar tratamientos de sus datos con finalidades diferentes
a las mencionadas en el presente párrafo.
Internet Broker ha adoptado los niveles de seguridad de protección
de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y
medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso
no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a Internet Broker.
Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas
de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos
de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como tienen reconocido el
derecho a ser informados de las cesiones realizadas contactando con Internet Broker
a través del correo electrónico.
Usted puede acceder a los referidos datos personales suyos, así como rectificarlos
y cancelarlos, enviando un mensaje de correo electrónico a info@inter-broker.com
La Correduría e Internauto Gestión S.A. no se hacen responsables de las informaciones
que hayan facilitado las Compañías Aseguradoras, previa o directamente al cliente,
ya que su misión es intermediar entre Compañías y Clientes en base a la información
facilitada en esta página Web. Como tampoco responderán de errores que tengan origen
en datos y parámetros suministrados por los departamentos técnicos y de tarificación
de dichas Entidades. Ni de posibles daños que sean responsabilidad del cliente por
manipular o usar de forma indebida esta página Web y su entorno.